研修レポート「リーダーとしての力量を高める」

先月、某所にて「リーダーとしての力量を高める」という自己啓発的な研修を受講して来たので、復習と、備忘録の意味も込めて、内容をカンタンにまとめてみます。

講師

• 篭池哲哉（かごいけてつや）氏
• 有限会社ヒューマンスキルプラネット 代表取締役
• 現在、人材教育コンサルタントとして企業内外の研修、コンサルテーションを中心に活動。主に大手企業、ベンチャー企業の人事制度構築、人事育成施策の企画、コンピテンシー導入に携わる。
• 篭池ブログ http://kagoike.com/

「目的」をハッキリさせることが大切

• 何をするにも「目的」を持って始めることが大切
• 仕事の目的を常に意識する。「何のために？」
• 何かアクションを起こすときは、必ずクロージングする。どこまでやったら終わりにするか、明確にしてから行動を起こす。
• 今できる事を、ちっぽけでもいいから精一杯やる

「成幸サイクル」

• 「成功」と「幸せに成る」を組み合わせた造語
• 物事や知識、ノウハウ、経験といった事柄に対して、自分自身の状態が以下のサイクルで遷移することを表している。
• 「「知らない」　⇒　「知っている」　⇒　「理解を深める」　⇒　「行動する・実行する」⇒　「出来る」　⇒　「分かち合う・共有する」　⇒　「幸せに成る」　⇒　（繰り返す）
• 世の中の多くの人は、様々な物事に対して「知っている」という状態で終わっているが、その「知っている」という状態はゴールではない。その物事に対して「理解を深め」て、具体的に「行動し」て、初めて自分自身で出来るようになるのだという。しかし、自分自身が出来たというだけでは、ただの個人プレーであり、それはリーダーとしての行いではない。自分自身が得た知識・経験・ノウハウを「分かち合う、共有する」事が出来て、初めて会社に利益をもたらし、自分だけではなく周りが「幸せに成る」のだという。
• 「量質転化」。たくさん行動する程、出来るようになる。

「やり方」と「あり方」

• 「やり方」：ノウハウ、知識、テクニック
• 「あり方」：スタンス、理念、ビジョン
• 行動と思いを一致
• 言っている事、思っている事、考えている事と、やっている事を一致させる

自己紹介

• 一生の仲間を作るための自己紹介テクニック
• 相手が自分に取って役に立つか、とかは考えてはいけない
• 自分が相手の人脈になる、というスタンスが大事
• 自分を伝えるのではなく、相手に興味を持ち、相手の事を知る
• 自己紹介のときに、相手の夢や目標を聞く。受け止める。その内容に対して、自分が相手に対して出来る事を伝える。出来る事からすぐ行動して、相手に本気を伝える。

リーダーシップ像

• 見本になる
  • 前向き
  • 困難に立ち向かう
  • 先頭に立つ
  • 成長する姿を見せる
• 相手を信頼する
  • やった事は評価する。
  • どんな人間であるかは評価しない
  • 最終的に相手とどんな関係になりたいのかイメージする
• 支援する
  • 高い壁を乗り越えられるきっかけをつくる
  • 場を与える、情報提供する、やり方を教える
  • 「ほめる」よりも、「一緒に喜ぶ」、「一緒に悔しがる」
  • 相手に答えを与えない（ラクをさせない）
  • アドバイスをしない。ヒントを与えて、相手に考えさせる。

リーダーシップの定義

• リーダーシップとは、リーダーが目標達成に向けて、メンバーや組織に働きかける影響力の事である
  • ヤル気を引き出し、心に火をつけ、仕事の目的や意義を教えて、自発的に動けるように働きかける影響力の事である

コミュニケーション

アイコンタクト

• 目を見てコミュニケーションを取ると、説得力・誠実さがアップする
• 自分の左目で相手の左目を見ると、好感を持たれるらしい

聞く・聴く

• ポジティブリスニング：積極的なあいづち、うなづき、しぐさ。共感を演出する。
• アクティブリスニング：相手の言葉、キーワードを繰り返す

自立型姿勢

• 自立型姿勢とは、いかなる環境、条件の中でも、自分の能力と可能性を最大限に発揮して、道を切り開いていく姿勢のこと。

自主性

• 自分で自分の心のスイッチを入れる
• 他人にスイッチを押されても長続きしない
• 自分で考え、自らの意思で決定した事を、自分自身で実行する
• 積極的な心構えと、ちょっとした勇気が大切

研修後、少し時間が空いてしまったものの、メモ書きをもとに思い出して書いてみました。

ちょうど、転職が失敗、というか不採用通知を受け取った直後で、非常にモチベーションが低かった時期に受けたのですが、受講した事で大きなパワーをもらった気がします。

もっと自分の知識・経験・スキルを周りに展開していかなくちゃいけないんだな、と実感しました。遅い社会人デビューではあったけど、さすがにもう31歳にもなって、いつまでも若手社員のつもりでもいられなくなってるんで、もっと後輩の指導、育成に力を入れていかなくちゃいけないんですね。がんばります。

おまけ

講師の篭池氏のメンターである福島正伸さんの著書をもらってしまいました。

どんな仕事も楽しくなる3つの物語